Problem melden

Sagen Sie uns, wenn etwas nicht funktioniert, unklar ist oder fehlt. Sie erreichen die Seite über Report a problem (Problem melden) unten in der Navigation, auf jeder Seite. Jeder in Ihrem Unternehmen kann sie nutzen, unabhängig von der Rolle, und sie funktioniert auch dann, wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist.

Felder

• Title (Titel): eine Zeile, die sagt, was nicht stimmt, etwa Wareneingang einer Bestellung aktualisiert den Bestand nicht.
• What happened? (Was ist passiert?): was Sie gerade getan haben, was Sie erwartet haben und was stattdessen passiert ist.

Sie müssen nicht angeben, in welchem Unternehmen oder auf welcher Seite Sie waren: Foudra fügt Ihr Unternehmen, Ihren Namen und Ihre Rolle, die Seite, von der Sie kamen, die Foudra-Version und Ihren Browser hinzu.

Wie es weitergeht

Jede Meldung liest ein Mensch. Sie erhalten eine E-Mail, die den Eingang bestätigt, und Antworten kommen per E-Mail an die Adresse, mit der Sie sich anmelden; die Seite nennt die Absenderadresse. Um später etwas zu ergänzen, antworten Sie auf eine dieser E-Mails.

Your recent reports (Ihre letzten Meldungen) listet die letzten zehn, die Sie gesendet haben, mit ihrer Referenz. On its way (unterwegs) bedeutet, dass Foudra die Meldung noch weiterleitet; Received (eingegangen) bedeutet, dass sie angekommen ist.

Auf der Demo-Website werden Meldungen nicht gesendet.