Zgłoś problem
Daj nam znać, gdy coś nie działa, jest niejasne lub czegoś brakuje. Formularz otworzysz z Report a problem (zgłoś problem) na dole nawigacji, na każdej stronie. Może z niego korzystać każdy w twojej firmie, niezależnie od roli, i działa nawet wtedy, gdy subskrypcja wygasła.
Pola
- Title (tytuł): jeden wiersz o tym, co jest nie tak, np. Receiving a purchase order doesn't update stock.
- What happened? (co się stało?): co robiłeś, czego się spodziewałeś i co stało się zamiast tego.
Nie musisz podawać, w jakiej firmie ani na jakiej stronie byłeś: Foudra dołącza twoją firmę, imię i nazwisko, rolę, stronę, z której przyszedłeś, wersję Foudry i przeglądarkę.
Co dalej
Każde zgłoszenie czyta człowiek. Dostaniesz e-mail z potwierdzeniem, że dotarło, a odpowiedzi przychodzą e-mailem na adres, którym się logujesz; strona podaje, z jakiego adresu przyjdą. Żeby coś później dodać, odpowiedz na którykolwiek z tych e-maili.
Your recent reports (twoje ostatnie zgłoszenia) pokazuje dziesięć ostatnio wysłanych, z ich numerem. On its way (w drodze) znaczy, że Foudra jeszcze przekazuje zgłoszenie; Received (odebrane) — że dotarło.
W wersji demonstracyjnej zgłoszenia nie są wysyłane.