Signaler un problème

Prévenez-nous quand quelque chose est cassé, déroutant ou manquant. Vous y accédez par Report a problem (signaler un problème) en bas de la navigation, sur chaque page. Tout le monde dans votre entreprise peut l'utiliser, quel que soit son rôle, et cela fonctionne même si votre abonnement a expiré.

Champs

• Title (titre) : une ligne qui dit ce qui ne va pas, par exemple La réception d'une commande d'achat ne met pas à jour le stock.
• What happened? (que s'est-il passé ?) : ce que vous faisiez, ce que vous attendiez, et ce qui s'est passé à la place.

Inutile de préciser l'entreprise ou la page : Foudra ajoute votre entreprise, votre nom et votre rôle, la page d'où vous venez, la version de Foudra et votre navigateur.

Et ensuite

Chaque signalement est lu par une personne. Vous recevrez un e-mail confirmant sa réception, et les réponses arrivent par e-mail à l'adresse avec laquelle vous vous connectez ; la page indique de quelle adresse elles proviennent. Pour ajouter quelque chose plus tard, répondez à l'un de ces e-mails.

Your recent reports (vos signalements récents) liste les dix derniers que vous avez envoyés, avec leur référence. On its way (en route) signifie que Foudra est encore en train de transmettre le signalement ; Received (reçu) signifie qu'il est arrivé.

Sur le site de démonstration, les signalements ne sont pas envoyés.